去年11月，郭女士在杭州南方樓宇設備有限公司購買了一臺松下中央空調。今年7月初，郭女士房子裝修好讓安裝空調的人員調試。

　　郭女士稱“他們還沒全部完工的時候，就要向我收一筆之前沒有計算在內的費用，我把身上僅有的1000元現金給了他們，還有400元之后再付。他們給了我收據和打印的收據清單，我看清單上寫著：空調通風管道增加7平方，每平方120元，總共840元。”

　　據郭女士說，安裝人員在安裝前只跟她說過有些地方增加需要另收錢，但是具體哪些地方郭女士表示還是不明白。后來看了合同才發現合同上只有出風口和回風口擴大需要付錢的規定，并沒有通風管道面積增加需要付錢一說。

　　“通風管道面積增加需要付錢這項合同上沒有，我就不知道這筆錢收的合不合理。”郭女士表示，她問了一位業內朋友，她朋友說這筆費用是安裝費里包括的，不需要另外支付。

　　對此，郭女士也很想搞清楚空調通風管道面積增加到底需不需要另外付費。

　　通風管道非標準 需要另付費

　　一位銷售部的工作人員告訴記者，關于空調通風管道面積增加和進出風口加大需要另外收費的問題，他們與郭女士在安裝前期溝通過很多次，并且當場測量過有關面積。

　　“她這個中央空調的通風管道不像有些賓館的中央空調是標準的，郭女士家的中央空調需要接一個大風管，用來隔溫隔音，都需要加長加寬的，這樣的話就需要再付材料費和人工費。”這位工作人員告訴記者，費用都是按照展開面積計算，都是通過當場測量的。

　　另外，這位工作人員也解釋說，因為每個顧客情況不同，所以風管、風口擴展加大這部分都是不寫入合同的。不過他也表示，可能他們安裝人員在安裝前與郭女士在收費細節上，也沒有溝通好，才會導致這次誤會。

　　律師表示，雖然合同中沒有寫出相關收費條目，但是由于家庭內裝中央空調通風管道確實需要加長加寬管道面積，這樣的情況下，是屬于必要的付費，是可以收取的。但是這筆費用的收費標準必須按照市場價而定，不能亂收費。